Ticaret Bakanlığı, “yılbaşı indirimleri” ve “yeni yıl fırsatları” başlığıyla artan kampanya ve indirimli satış reklamlarını yakından izlemeye aldığını açıkladı. Bakanlık, yıl sonu alışveriş döneminde tüketicilerin mağdur edilmemesi için denetimlerin aralıksız sürdürüleceğini bildirdi.
Yapılan açıklamada, tüketicilerin alışveriş tercihlerini doğrudan etkileyen indirim kampanyalarının mevzuata uygunluğunun titizlikle incelendiği vurgulandı. Yanıltıcı ya da gerçeği yansıtmayan tanıtımlara karşı idari yaptırımların kararlılıkla uygulanacağı ifade edildi.
Bakanlık, vatandaşların güvenli alışveriş yapabilmesi için alışveriş öncesinde gerçek ihtiyaçların belirlenmesi ve satıcı firmalar hakkında ön araştırma yapılmasının önemine dikkat çekti. Özellikle “fırsat ürünü”, “en iyi fiyat” veya “yıldızlı ürün” gibi ifadelerin sorgulanması, ürün fiyatlarının farklı platformlarla karşılaştırılması gerektiği belirtildi.
Taklit sitelere karşı uyarı
Açıklamada, internet alışverişlerinde site güvenliğinin kontrol edilmesi gerektiği vurgulandı. SSL sertifikası ve 3D Secure gibi güvenlik unsurlarının bulunup bulunmadığının incelenmesi, sosyal medya üzerinden yönlendirilen bağlantıların markaların resmi sitelerine ait olup olmadığının kontrol edilmesi tavsiye edildi. Piyasa değerinin çok altında sunulan ürünlerde ise taklit site riskine dikkat çekildi.
“1 alana 1 bedava” veya “3 al 2 öde” gibi kampanyalarda, indirimlerin hangi ürünleri kapsadığı ve hangi şartlarda geçerli olduğunun mutlaka okunması gerektiği hatırlatıldı.
Kampanya şartları açık olmalı
Bakanlık, satıcı ve sağlayıcılara yönelik uyarılarında, indirimli satışların başlangıç ve bitiş tarihleri ile kampanya kapsamının net şekilde belirtilmesi gerektiğini vurguladı. Stok veya süreyle sınırlı kampanyalarda bu durumun reklamlarda açıkça ifade edilmesi gerektiği kaydedildi.
Tüketicilerin karşılaştıkları sorunlara ilişkin olarak Reklam Kurulu’na Bakanlığın internet sitesi üzerinden başvuru yapabilecekleri de hatırlatıldı.